Perfumerías Laguna sigue consolidando su liderazgo en el sector de e-commerce, que ya representa un 33% de su facturación. Desde la firma apuntan que "esta cifra, junto con un modelo de negocio basado en la proactividad, la profesionalización y la capacidad de colaboración estratégica la han convertido en la marca valenciana mejor valorada por profesionales y proveedores".

Así lo recoge el estudio Advantage Report 2024-2025, que refleja la opinión de más de 360 profesionales y 61 proveedores del sector y que analiza la relación B2B entre proveedores y retailers en los principales canales de negocio. Este año Perfumerías Laguna se ha situado en el Top 8 de perfumerías mejor valoradas por las marcas, una posición que se eleva hasta el Top 6 en el caso del e-commerce, donde la marca ha mejorado un 10% su facturación durante el último año.

“Estamos realmente satisfechos con este reconocimiento, que además nos sitúa como la mejor cadena valenciana en este ranking y nos consolida como un referente en el sector de perfumería selectiva en el conjunto de España”, ha manifestado la directora del departamento de Marketing de Perfumerías Laguna, Andrea Laguna, quien ha destacado el gran crecimiento que se ha logrado en todos los indicadores, pero fundamentalmente en el canal online.

El informe también resalta la evolución de Perfumerías Laguna en el desempeño general de sus puntos de venta, destacando las acciones colaborativas en tienda, la comunicación efectiva con las marcas y la implicación del personal en cada establecimiento. “Este reconocimiento refuerza el compromiso del grupo con la excelencia, la innovación y la mejora continua en todos sus canales, consolidando su posición como una de las perfumerías más valoradas del sector”, ha declarado Andrea Laguna.

El e-commerce, una de las grandes apuestas para 2025

La directora de Marketing ha destacado que una de las grandes apuestas para 2025 pasa por el canal de e-commerce. “Nos queremos convertir en la perfumería de referencia en el canal online, por ello hemos destinado recursos a campañas publicitarias estratégicas, análisis de datos y herramientas tecnológicas que nos han permitido abarcar a un mayor público”, ha incidido.

“Nos queremos convertir en la perfumería de referencia en el canal online, por ello hemos destinado recursos a campañas publicitarias estratégicas, análisis de datos y herramientas tecnológicas que nos han permitido abarcar a un mayor público”, ha manifestado Andrea Laguna, quien también ha apuntado las redes sociales como otro espacio en el que se está trabajando activamente.

El Advantage Report 2024-2025 también reconoce la capacidad de Perfumerías Laguna para establecer relaciones de colaboración rentables y sostenibles con las marcas, lo que le ha permitido subir 12 puntos en la categoría de negocios mutuamente rentables, situándose en la posición siete en el apartado de Partnership, donde se destaca la mayor profesionalización de la cadena.

En el informe, en lo que respecta a la disponibilidad del personal y al cumplimiento de los compromisos, se sitúan en la sexta posición, ya que destacan por su cercanía con los proveedores y su capacidad para garantizar el cumplimiento de acuerdos. También en su apuesta por el desarrollo de talento se sitúan entre los siete mejores, especialmente a la hora de formar a sus equipos, consolidándose como una de las compañías con mejor capacitación en el sector.

Retos para el futuro

A pesar de su sólido desempeño en la distribución selectiva de productos, Perfumerías Laguna enfrenta desafíos en los mercados masivos. Es por ello que Andrea Laguna ha concluido compartiendo las principales oportunidades que tiene ahora mismo la firma, y esperan potenciar: rentabilidad y comunicación estratégica, inversión en retail media y marketing, así como disponibilidad de stock.

"Este reconocimiento reafirma el compromiso de Perfumerías Laguna con la innovación, la excelencia operativa y la mejora continua, consolidándose como uno de los actores clave en la perfumería de lujo y fortaleciendo su expansión estratégica en el sector", aseguran desde la cadena.