Con el objetivo de introducir la perfumería de autor en Canarias, Sharan Harpalani abrió hace menos de dos años The Niche Corner en el CC Plaza del Duque en Costa Adeje, en Santa Cruz de Tenerife. Un concesionario niche en el que este apasionado de la perfumería de autor busca “atraer a aquellos que aprecian la calidad y exclusividad de las fragancias y que desean descubrir aromas únicos y nuevos”, apostando además por una relación de cercanía y honestidad en el asesoramiento personalizado a sus clientes.

"Mi pasión por la perfumería niche tiene sus raíces en el año 2016, cuando comencé a trabajar en la empresa de mi padre (Evergreen Perfumes) tras la separación de él y su antiguo socio, quienes se dedicaban a la perfumería selectiva. Fue entonces cuando me di cuenta de que los best sellers de la perfumería selectiva no resonaban conmigo y empecé a sentir una inclinación hacia perfumes más orientales y distintos”. Así explica Sharan Harpalani, CEO y responsable de Compras de The Niche Corner & Evergreen Perfumes, de dónde proviene su pasión por la perfumería de autor, destacando que “el verdadero punto de inflexión llegó durante la pandemia, cuando, como muchos, me encontré con mucho tiempo libre. Aproveché esa oportunidad para sumergirme en la lectura diaria sobre la perfumería, su evolución y las tendencias del mercado. Este período de intensa investigación y descubrimiento me hizo apreciar profundamente la perfumería niche”.

Durante todo ese tiempo, Harpalani aprovechó para ponerse en contacto con diferentes marcas niche con la intención de introducirlas en sus tiendas de Evergreen Perfumes, señalando que “mi objetivo principal era evitar la competencia, dado que la distribución de estas marcas es corta y selectiva”. No obstante, explica que “el momento decisivo llegó cuando varias marcas importantes rechazaron nuestro proyecto Evergreen, que incluía marcas que hoy son la base de The Niche Corner, como Creed, Amouage, Kilian Paris o Frederic Malle, entre otras. En ese momento vi la oportunidad perfecta para abrir un nuevo proyecto y así nació The Niche Corner, ubicado en el que considero el mejor centro comercial de las Islas Canarias, el CC Plaza del Duque, en Costa Adeje-Santa Cruz de Tenerife”. 

La exclusividad como máxima 

La principal singularidad de The Niche Corner es, según Harpalani, “lo selectivos que somos con las marcas que traemos. Nos aseguramos de que la distribución sea muy exclusiva para evitar que los precios se canibalicen, cosa que lamentablemente pasa con la perfumería selectiva, y la calidad de los productos tiene que ser buenísima”. Además, añade que “el trato con nuestros clientes es lo más importante. Los valores que definen a The Niche Corner son la igualdad del cliente, sin importar su poder adquisitivo o si compra o no. En este sentido, estamos respaldados por las estrellas en Google Review, ya que el 70% de las veces estoy yo en el punto de venta, asegurándome de que todo el mundo se vaya contento. Si no estoy yo, siempre hay alguien de muchísima confianza que sé que lo hará igual de bien que yo”. 

“Nuestro público objetivo son los amantes de los perfumes y las personas que están dispuestas a cambiar y enriquecer su experiencia olfativa. Buscamos atraer a aquellos que aprecian la calidad y exclusividad de las fragancias y que desean descubrir aromas únicos y nuevos”, apunta Harpalani. 

Calidad, confianza y cercanía 

Teniendo en cuenta la exclusividad, los clientes que entran a The Niche Corner pueden encontrar principalmente fragancias de lujo, que actualmente representan el 85% de su oferta y un 15% de body care (cremas de cuerpo, shower gel, etc.). No obstante, desde The Niche Corner se encuentran actualmente en negociaciones con algunas marcas de cosmética y maquillaje para ampliar su selección, tal y como nos avanza Harpalani. Además, cuentan con “una pequeña pero cuidada selección de fragancias para el hogar”, añade. 

“Nuestro público objetivo son los amantes de los perfumes y las personas que están dispuestas a cambiar y enriquecer su experiencia olfativa" - Sharan Harpalani, CEO y responsable de Compras de The Niche Corner & Evergreen Perfumes

A la hora de elegir las marcas para su tienda, “seguimos criterios muy estrictos. Primero, nos enfocamos en marcas con una distribución pequeña y selectiva para asegurar la exclusividad. La calidad de los productos es también un factor crucial. Además, nos dejamos guiar por la demanda de nuestros clientes. Si noto que una marca es muy solicitada, hago todo lo posible por contactar con esa marca para poder ofrecerla en nuestra tienda”, explica Harpalani. 

A día de hoy, en The Niche Corner se pueden encontrar las siguientes marcas: Montale, Mancera, Nasomatto, Orto Parisi, Parfums de Marly, Memo Paris, Xerjoff, Tiziana Terenzi, BDK, Perris Monte Carlo, Creed, Amouage, Frederic Malle, Kilian Paris, Initio, Clive Cristian, Roja Dove, Electimuss London, Floraiku, Marc Antoine Barrois, Botanicae ,Perris MC Toni Cabal, Andy Tauer, Nishane, Bond 9 y Serge Lutens, entre otras. “Estamos siempre buscando traer nuevas marcas y productos emocionantes a nuestra tienda. En este momento, estoy en conversaciones con varias marcas con mucha importancia en el mundo niche. Considerando que llevamos menos de 2 años con el proyecto, estoy bastante contento con la variedad que ya tenemos”, asegura Harpalani. 

En lo que se refiere al servicio y atención al cliente, en The Niche Corner “nuestro enfoque en el servicio y el asesoramiento personalizado se basa en valores de cercanía y dedicación. Creemos en establecer relaciones cercanas con nuestros clientes, entendiendo sus preferencias y necesidades individuales para ofrecer recomendaciones personalizadas. Valoramos la honestidad y la transparencia en cada interacción, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y atendido. Nuestro objetivo es crear una experiencia de compra muy satisfactoria, donde cada visita sea memorable y enriquecedora para nuestros clientes".

Por otro lado, el diseño y la estética de The Niche Corner destacan por varios elementos que llaman la atención. Tal y como nos explica Harpalani, “tenemos una pantera como nuestra ‘mascota’, que es un punto focal y atrae mucho interés. Además, las lámparas y muebles proporcionados por marcas como Kilian & Frederic Malle, Serge Lutens y Memo Paris contribuyen significativamente al ambiente de nuestro espacio. Estos elementos no solo mejoran la estética general de la tienda, sino que también reflejan el lujo y la sofisticación que caracterizan a nuestras marcas y productos”. 

Perspectivas de crecimiento 

En cuanto al desarrollo de la perfumería de autor en España, Harpalani opina que “este segmento está experimentando un crecimiento. Y, aunque dudo que alcance los niveles de consumo de la perfumería selectiva, creo firmemente que vamos por buen camino. Es interesante observar cómo algunas marcas niche de precios más asequibles están ganando terreno rápidamente, desafiando a marcas comerciales establecidas”.

Actualmente, el equipo de The Niche Corner está enfocado en varios proyectos clave. Según explica Harpalani, “estoy buscando una segunda ubicación en Tenerife, con el objetivo de facilitar la compra a mis clientes” y “además, estoy negociando activamente con cinco nuevas marcas. Una de ellas ya está prácticamente confirmada, tres están en espera y una marca inicialmente nos ha rechazado, pero confío en que a largo plazo muestre interés en ser parte de The Niche Corner”. 

A modo de balance, “puedo decir que 2023 ha sido el año más gratificante de mi carrera hasta ahora. Hemos alcanzado y superado nuestros objetivos, y hemos logrado firmar acuerdos con marcas que hace tiempo parecían inalcanzables para nuestra estructura. Quiero expresar mi profundo agradecimiento a mi padre, Mahesh Harpalani, por haber apostado por mí desde el primer día en este proyecto. También agradezco a mi madre, a mi hermana pequeña y a mi prima mayor, quienes han estado a mi lado día tras día, apoyándome incondicionalmente desde la creación de esta maravillosa tienda que se propuso introducir la perfumería niche en Canarias. Con esfuerzo y dedicación, creo sinceramente que hemos alcanzado nuestro objetivo”.[...]

Para acceder a este reportaje al completo, puede consultar el número 141 de BEAUTYPROF.