Cosmética

Lo último en digitalización y e-commerce en el Digital Beauty Summit 2025

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Un año más, el Beauty Cluster ha organizado una nueva edición del Digital Beauty Summit. Este encuentro anual, que tuvo lugar el pasado 23 de enero en Madrid, es “el foro de referencia sobre digitalización y e-commerce para el sector de la cosmética, la perfumería y el cuidado personal”, tal y como aseguró durante la inauguración de este evento David García, vicepresidente del Beauty Cluster.

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La jornada comenzó con la ponencia de Cristina Pérez, Head of Strategy & Innovation de Kantar Insights, titulada “Acelera tu estrategia de e-Beauty”. FOTO: BP

La jornada comenzó con la ponencia de Cristina Pérez, Head of Strategy & Innovation de Kantar Insights, titulada “Acelera tu estrategia de e-Beauty”, en la que habló sobre tendencias en el sector para saber qué es lo que quiere el consumidor y cómo llegar a él. En este sentido, además de explicar que la belleza es un sector en constante crecimiento, destacó que “el canal online es un canal en crecimiento en comparación con la distribución tradicional”. Y añadió que “para mantener la ventaja competitiva, marcas y retailers deben ser conscientes de valores adicionales, más allá del precio y las promociones”.

A continuación, Rebeca Lamata, Sales Team Manager Spain de Lengow, habló sobre cómo potenciar la presencia digital de un eCommerce de marcas y retailers de Beauty, destacando estrategias clave que están impulsando el éxito en este ámbito. Así, señaló, entre otras cuestiones, que “hay que aprovechar la oportunidad que representa un marketplace geográficamente”.

Por su parte, Paula Sebastián, Beauty Category Manager en TikTok, presentó a los asistentes al Digital Beauty Summit 2025 TikTok Shop, explican que “actualmente lo que las marcas demandan es interacción y conexión. Las experiencias de e-commerce ahora tienen que ser eficientes, entretenidas e interactivas; y un ejemplo de ello es TikTok Shop”.

Jaime del Valle, Global Director, Beauty Tech Services Omnichannel Scale & Success en L’Oréal, fue el encargado de descubrir algunas de las últimas innovaciones en BeautyTech y cómo éstas están transformando la industria, desde la inteligencia artificial (AI) hasta la realidad aumentada (AR). Según Del Valle, “en L’Oréal Groupe ponemos la tecnología en el centro de todos los departamentos y marcas, incorporando las nuevas tecnologías (AI y AR) para crear nuevas ventajas competitivas centradas en la experiencia”. Asimismo, añadió que “para L’Oréal BeautyTech es, además, una nueva vía de negocio, más allá de la creación de nuevas experiencias y servicios ligados a nuestras marcas y productos”.

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Mario Cadafalch, Innovation Digital Technology Director en Puig, centró su ponencia en soluciones innovadoras para transformar digitalmente la experiencia y el negocio de la perfumería. FOTO: BP

Siguiendo con la innovación tecnológica, Mario Cadafalch, Innovation Digital Technology Director en Puig, centró su ponencia en soluciones innovadoras para transformar digitalmente la experiencia y el negocio de la perfumería. Así presentó ScentXP, una tecnología que ayuda a los consumidores a elegir su perfume. “ScentXP aporta soluciones olfativas y experiencias sensoriales”, apuntó Cadafalch, quien también aprovechó para presentar AirParfum, “una tecnología que permite oler un perfume de manera infinita, utilizando fragancias originales”. 

El encuentro también sirvió a los asistentes para ponerse al día en materia de regulación y conectar con profesionales del sector, ofreciendo un espacio idóneo para establecer relaciones de colaboración.

Para terminar, el Digital Beauty Summit 2025 se cerró con una mesa redonda sobre “Las dos caras de la publicidad en redes: marcas e influencers”, en la que participaron Montserrat Arias, de Bemypartner; Marta Panera, de Foreo; Chen Yue, de Phergal; Sara Jiménez, del Beauyt Cluster; Juan López, de Huéleme Mucho; y Nerea Landa.

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NÚMERO 144 // 2024

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