Con 46 puntos de venta, de los cuales 24 son perfumerías Facial, Grupo Bomari apuesta por un crecimiento sostenible con un modelo basado en la proximidad y la cercanía, además de combinar profesionalidad y conocimiento de los productos. El jurado de los Premios Perfumería del Año 2024 ha reconocido a Facial Perfumeries con el premio a la “Mejor Expansión”, premiando así el esfuerzo de la enseña por continuar con una estrategia de expansión en la que apuestan por la notoriedad, la digitalización y la proximidad.

Facial Perfumeries, perteneciente a Grupo Bomari, ha sido este año la enseña ganadora del premio a la “Mejor Expansión” en los XXII Premios Perfumería del Año. Con más de 50 años de historia –actualmente la segunda generación está al frente del negocio– y con la expansión sostenible como uno de los pilares fundamentales para la compañía, desde la empresa se muestran “muy felices y agradecidos por el reconocimiento” y, tal y como apunta Sergi Martín, CEO de Grupo Bomari, “queremos seguir creciendo de la misma forma, para consolidar nuestro liderazgo en la droguería y la perfumería de proximidad en la provincia de Barcelona y regiones próximas. Este premio es una forma de materializar nuestros esfuerzos y es un gran impulso para seguir con nuestra política de expansión y desarrollo”. 

"Éste es un gran impulso para seguir con nuestra política de expansión y desarrollo" 

El Grupo Bomari, con las enseñas de perfumería Facial y de droguería Hermanos Martín, apuesta “firmemente en el modelo de comercio especializado de calidad y proximidad. Sabemos que este modelo aporta beneficios añadidos y colaterales a los barrios y a los ejes comerciales. Nos sentimos orgullosos de ser parte del ecosistema y así queremos seguir”. Así, Sergi Martín explica que su objetivo es “consolidar el liderazgo en la droguería y perfumería de proximidad de Barcelona y alrededores”. 

En este sentido, apunta que “estos últimos años estamos creciendo con la apertura de nuevos puntos de venta y también con la adquisición de negocios individuales que por falta de relevo generacional no pueden seguir, pero que son buenos referentes en sus plazas comerciales y además también consideramos expansión el seguir creciendo en ventas y capacidades en el mundo online”.

Nuevo modelo combinado

El jurado de los Premios Perfumería del Año 2024 ha reconocido a Facial Perfumeries por la estrategia de expansión llevada a cabo a lo largo del año pasado. En este sentido, Sergi Martín destaca que “en 2023 hemos abierto una tienda Facial en Mollet del Vallès (Barcelona) ubicada en el principal eje comercial de la ciudad. En esta ocasión, hemos combinado nuestras enseñas: tenemos la perfumería Facial, con más de 220 metros cuadrados, y hemos creado una shop in shop dentro con un espacio totalmente diferenciado para una droguería Hermanos Martín. A la vez hemos incorporado una nueva imagen más enfocada al público joven con más iluminación, espacios dinámicos y experienciales, y todo ello junto al desarrollo más expansivo de nuevas categorías como la parafarmacia y el hair professional”. Al respecto se muestran “muy satisfechos con este modelo”, considerando que “es replicable en varias ubicaciones, tanto nuevas como en las ya existentes”, tal y como señala Sergi Martín. 

“Cuidamos de ti” es el lema de las perfumerías Facial. “Nuestro modelo está basado en la proximidad y la cercanía; combinado con la máxima profesionalidad y conocimiento de los productos. Esta combinación es la que nos reconocen nuestras clientas y estamos orgullosos de ello. Nuestra prioridad es que las clientas se sientan a gusto en nuestras tiendas, saberlas escuchar y que nuestros equipos sean conocedores de todos los productos para poder recomendar y asesorar lo más indicado en cada ocasión. A la vez, debemos estar siempre adaptándonos al entorno y eso exige una constante reforma y adaptación de los establecimientos a los nuevos estándares de imagen que exigen una adecuada experiencia de compra en nuestras tiendas”, explica Sergi Martín. 

Además de adaptarse al cliente omnicanal, “como comercio de proximidad, queremos ir un paso más allá de la simple transacción económica. Nos importan nuestros clientes y clientas. Les conocemos y sabemos que a veces nos visitan también para conversar. Nos enorgullece poder realizar esta labor más social y la seguiremos potenciando. En el mundo actual, a veces agradecemos estos momentos. Hay mucha gente sola, especialmente personas mayores”, indica Sergi Martín. 

Crecimiento sostenible

En la actualidad, Grupo Bomari cuenta con 46 puntos de venta, de los cuales 24 son perfumerías Facial. En cuanto a sus planes de expansión, Sergi Martín asegura que “nuestro objetivo es seguir creciendo con las dos enseñas, Facial y Hermanos Martín. El plan es continuar con un crecimiento sostenible para consolidar nuestro liderazgo de especialistas de proximidad y en nuestro plan estratégico queremos seguir creciendo a doble dígito. Tenemos presencia en los ejes comerciales de barrios y poblaciones de la provincia de Barcelona y creemos que en la Ciudad Condal y su área metropolitana podemos seguir desarrollando nuestra implantación de la idea para nuestras enseñas comerciales”. Así nos avanzan que la primera apertura de este año 2024 será un nuevo local en Terrassa, cuya inauguración está prevista para el mes de abril.

Por otro lado, Sergi Martín indica que el plan 2023-2025 cuenta con tres pilares: más notoriedad, más digitalización y más proximidad. “Seguimos trabajando a fondo en cada uno de los pilares con proyectos de compañía y otros específicos para cada enseña que en algún caso pasan por experiencia de compra y aumentar referencias en determinadas categorías”, explica. 

De cara al futuro, “queremos seguir desarrollando la empresa, con la base de nuestros valores y adaptándonos al mercado. Estamos convencidos que nuestro modelo de proximidad con las dos enseñas es un modelo con muy buenas perspectivas de futuro”, asegura Sergi Martín. Asimismo, añade que “conseguir el ambicioso objetivo de crecimiento marcado, seguir desarrollando nuestra opción omnicanal y poder comunicar con nuestro cliente tanto en offline como en online, seguir con la visión de consolidar nuestro proyecto de ser relevantes y líderes allí donde estemos presentes, seguir desarrollando nuestro plan formativo para hacer nuestros equipos aún más profesionales y seguir aumentando nuestra cuota en los mercados donde operamos, sería un gran logro para este año 2024”.[...]

Para acceder a este reportaje al completo, puede consultar el número 140 de BEAUTYPROF.