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El 98% de las empresas considera clave la personalización de sus productos
Según la encuesta sobre Madurez en la Personalización realizada por Dynamic Yield, de Mastercard, 6 de cada 10 encuestados creen que la personalización es una prioridad para su negocio; sin embargo, el 48% afirman que, si bien creen en el valor de la personalización, aún no han puesto en marcha planes reales para fomentarla ni cuantificado su impacto.